伴随着精益深深扎根于制造生产，其先决条件——降低或杜绝浪费——已经被广泛应用于业务流程之中。精益要求采用一种全新的视角来确定工作方式并对假设提出深入质疑。
　　当前，公司正努力抓住每一个可能降低成本的机会，而精益的核心原则就是在先前未曾涉及的领域获得更高的收益。
　　总部位于亚特兰大的可口可乐Enterprises（CCE）是全世界最大的可口可乐产品灌装/分销商，其全球终端用户支持总监Russ Thyret指出：“打印并不会引起很多人的注意。但具体到CCE，由于公司运营的一个主要目标就是确认并消除浪费，因此，它也成为我们DNA的组成部分。”
　　2000年成立正式采购部门后， Thyret对此体会更为深刻——当时，在对CCE在北美的435家生产机构走访后，他得出结论“打印可以带来巨大的成本节省机会”。
　　20世纪90年代，通过在北美和西欧市场上所进行的一系列并购，CCE增长势头强劲。与此同时，也相应地需要从供应商那里采购更多的打印机、复印机、多功能设备和扫描仪，这些设备的
数量超过6000套。公司当时对有关维护和耗材，诸如纸张和墨粉的真正需求、利用率和生命周期成本并不是十分了解。
　　Thyret说：“我们并不了解其具体的规模。”　

打印专家利盟帮助可口可乐Enterprises （CCE）实现了对每季度超过3000万张打印
纸消耗量的可见性，并能够持续协助其记录，这构成了CCE可持续发展目标的重要组成部分。

　　因此，采购集中和标准化首当其冲成为最先需要明确的问题。CCE特意邀请打印解决方案供应商提出意见和建议。
　　Thyret说：“我们希望有人能够帮助解决这一问题，并设定切合实际的目标和对更高目标的期望。我们也希望通过影响合作伙伴技术路线图来满足我们的需求。”
　　利盟（Lexmark）最终脱颖而出，因为其提出的五年总所有权成本最低，且能够提供CCE一直在寻找的合作方式：利用阶段性项目协助，包括合同维护服务和用于收集输入数据、设备利用和耗材数据的智能解决方案——所有这些在提升价值的同时可以持续降低浪费和成本。
　　Thyret解释说打印会涉及到诸多关键性业务流程——包括在仓库、分仓调拨和运输文件中的选项表。
　　Thyret补充说：“如果没有有效数据，就径直走入工厂直接告诉人们我们打算减少打印机数量，这听起来是很难以接受的。”
　　但现在数字本身就说明了一切。CCE的供应商数量从16家锐减至两家；模型从116个降低至现在的不到20个。具体到设备总量，这一数字由6000余套到目前的3800套，所带来的结果就是500万美元的资本支出降低。
　　利用利盟从所有连接在一起的CCE输出设备中采集到的数据，CCE还实现了墨粉利用优化，进一步带来了大约450万美元的费用节省。目前检修和墨粉报警和记录已经完全实现自动化。
　　利盟还帮助CCE可以预测每季度超过3000万张打印纸消耗量，并能够协助其有效循环利用，以维持CCE的公司责任和可持续性发展目标。在项目实施的前五年，总ROI提高了45%。
　　Thyret最后总结道：“利盟凭借其卓越的表现脱颖而出，并且始终在履行其最初对我们的承诺。现在，当我们与之合作时，谈论的并不是我们所遇到的问题，而是我们下一步希望做什么。”
 

转载自：制造业信息管理